Live chat not available

[VincentHuang]

Moderator's edit: My Dynatrace account has Cluster Admin permissions, but Live Chat cannot be performed. What is the reason?

Original: 我的Dynatrace账号拥有Cluster Admin权限，但是无法进行Live Chat，请问是什么原因导致的

[Mizső · Accepted solution]

Hi @VincentHuang 

Is it allowed in the cluster management console?

I hope it helps.

Best regards,

Mizső

[VincentHuang]

已经开启了，但我的账号仍然无效，我同事的账号可以进行live chat，请问是我账号的权限有什么限制吗？

[VincentHuang]

已经开启了，但我的账号仍然无效，我同事的账号可以进行live chat，请问是我账号的权限有什么限制吗？